Seguro que recuerdas el desembarco que hizo el Orange Tahití en Inglaterra. Pues ahora tengo que contarte algo similar pero aquí en España. La tablet de la operadora francesa ha decidido echar por fin el ancla en el territorio español y anuncia su inminente llegada a este mercado con varios planes de precios tras de si. 
Para que refresques un poco la memoria antes de meternos en los números... este equipo de siete pulgadas (1280 x 800) ha sido fabricado con la colaboración de Huawei y cuenta entre sus prestaciones con un procesador dual core a 1,2GHz, 1 de memoria ram y una cámara trasera de 5 mp. con capacidad de grabación en HD. Con un cuerpo de 390 gramos, la tablet incluye además una cámara frontal, salida HDMI, con 8 GB de almacenamiento interno (dispone de ranura micro-SD) y módulo GPS, todo está gestionado por la versión 3.2 del sistema operativo del robot verde, Android.
Pasemos a la calculadora, Orange comercializará su Tahití a partir de los 69€ siempre que te hagas con su tarifa de Internet Everywhere 39 o de los 209€ (sí, el saltito es importante) con el plan Internet Everywhere 23, siendo en ambos casos el compromiso de dos años. De igual manera te podrás hacer con este androide sin subvención, con un coste de 329€ en prepago, con los mencionados planes de internet sin compromiso o con una tarjeta Smart-sim (para compartir los datos de una tarifa Delfín). El Programa de puntos también está habilitado para los clientes de dicha compañía, estando la tablet disponible de esta mabera a partir de los 119€.
¿Andas ya interesado en echarle el guante al retoño de Orange? Entonces estate muy atento porque la operadora asegura que la pondrá en circulación este mismo mes de mayo.Orange ha decidido mantener su misma estrategia de subvención de terminales. Esta es una política contraria a la puesta en marcha por Vodafone y Telefónica, que decidieron cancelar dichas subvenciones.
Su responsable financiero es Federico Colom, y dijo en un encuentro con los medios que la subvención es perfectamente compatible con la rentabilidad. De hecho nos recordó que el negocio móvil de Orange se elevó de un 7,4% en 2011 hasta 785 millones de euros.
El ejecutivo ha indicado que en este diciembre pasado lanzó la oferta Renovee Estilo Orange, mediante la cual los actuales clientes de la compañía pueden cambiar su terminal por un smartphone a precios muy económicos, como los que la empresa ofrece a los nuevos usuarios. Colom también dijo que la mayoría de los clientes siguen interesados en tener acceso a terminales avanzados a precios diferentes.
"Mantendremos una política de subvenciones de móviles en línea con el compromiso asumido por el cliente y el valor de la tarifa contratada", dijo también. El ejecutivo opina que la subvención es buena porque nos ayuda a democratizar el acceso a nuevos servicios. Además de esto, Orange también ha lanzado un nuevo servicio para el seguro del móvil de los clientes. Por lo que ya se ha empezado a comercializar, el servicio "Tranquilidad de Orange", mediante el cual, el usuario "en caso de sufrir cualquier robo o rotura del móvil en cuestión, recibirá otro en su domicilio en un máximo de dos días, llamando a su nuevo número de atención al cliente 1474, en el que un operador, gestionará siempre su caso desde el principio al final". Según la operadora, el cliente podrá recuperar sus contactos gracias al nuevo sistema de copia de seguridad, nuevo y alternativo.
La filial de Francés Telecom ha contemplado varias opciones, una, Tranquilidad Total, es una modalidad de seguro que ofrece tres alternativas de cobertura, adaptadas a la gama del móvil con precios que oscilan entre cinco, nueve y 13 euros mensuales, y Tranquilidad Orange, que por un euro al mes, si el usuario se le avería el móvil o se le destroza, se le envía otro de la misma gama en un máximo de dos días, mientras se repara, sin coste si este es cubierto por la garantía.
También ha ampliado la oferta de recompra de móviles. Según la empresa, el cliente podrá canjear todos los dispositivos que tenga usados y que estén funcionando o no, y de cualquier operador, "y canjear hasta dos móviles por un descuento de 260 euros en cualquier compra en Orange". La compañía indicó que, de esta forma, se facilita bastante al usuario el acceso al terminal que quiera "por un coste muchísimo más bajo".
El grupo también ha lanzado "Arranca tu Smartphone", un servicio que permite a los clientes de esta compañía salir de la tienda con su terminal totalmente configurado con todos los servicios en funcionamiento. Bartolomé Salas, que es el director de negocio de Datos, dijo que la empresa ha impulsado la formación en todos los sistemas operativos de más de 5.000 usuarios de sus 3.000 puntos de venta para que puedan ayudar al cliente a resolver dichas dudas.
Orange ha creado igualmente, un equipo con 300 expertos certificados para ayudar a los usuarios a resolver sus problemas con los smartphones.
Orange ya ha anunciado que lanzará un smartphone nuevo de alto desempeño para Android en toda Europa. Basado en la tecnología Intel, el dispositivo, al que han puesto el nombre de "Orange Santa Clara", ofrecerá lo último en capacidades y experiencias de entretenimiento en smartphone a muchos más clientes. El móvil inteligente estará disponible en primer lugar y de manera exclusiva para los clientes de Orange en Inglaterra y en Francia, su nombre comercial será revelado en el lanzamiento.
La aparición de este smartphone marca un antes y un después en la próspera y de larga duración estrategia de Orange para ofrecer terminales de su propia marca. Ahora... en su décimo año, ha ayudado a impulsar nuevos acuerdos para dispositivos y para el soporte al cliente de Orange, así como el crecimiento de varios medios para móviles introduciendo más características de terminales y smartphone accesibles para toda su cartera de clientes. Dichos teléfonos son particulares al ser personalizados con simples y relevantes aplicaciones y servicios de la compañía Orange. La gran demanda de clientes ha llevado a la duplicación de la gama del porfolio de Orange en 2011, aumentando el volumen de 8 por ciento a 16 por ciento del total de dispositivos del porfolio. Orange tiene como objetivo aumentar el volumen del porfolio de dispositivos de su propia marca para 25 por ciento en 2012 y poder mejorar de esta manera la necesidad de sus clientes, creando atributos innovadores, tecnologías y servicios más accesibles.
Orange y sus novedades, terminan de lanzar una tarifa de datos multidispositivo, la cual permita compartir el tráfico en las tarifas Delfín desde diferentes dispositivos simultáneamente.
Esta propuesta de Orange es muy similar a la que hizo Movistar y desde ya permite que todos los clientes que tengan una tarifa Delfín ya puedan contratar la nueva Smart SIM para compartir todo el tráfico de su modalidad; con varios dispositivos a la vez (módems USB, tablets e incluso smartphones) por un coste al mes de 3 euros por tarjeta SIM adicional y permanencia por este servicio.
Se podrá contratar el máximo de un Smart SIM por cada dni y dicho servicio estará igualmente disponible para las tarifas Internet Everywhere.
Orange ha pensado en los que buscan mayor flexibilidad en las tarifas de datos ya que hasta ahora los clientes con tarifa Delfín no podían combinar la voz y los datos a su gusto por lo que en determinados casos, el tráfico incluido por defecto podía quedarse un poco corto, así que Orange lanza también nuevos Bonos Internet Extra que permitirán seguir navegando a máxima velocidad.
De esta forma, los usuarios que no quieran ver reducida la velocidad de navegación una vez superada la franquicia inicial de las tarifas de datos (Delfín, Internet ahorro, Internet Plus y también Internet Everywhere para tablets y ordenadores), podrán sumar 200 o 500 megas adicionales a su tarifa por un coste de 5 u 8 euros, a partir de los cuales les será aplicada la reducción de velocidad que la tarifa tenga establecida.
Estos bonos se podrán contratar sin necesidad de tener la Smart-Sim y estarán al servicio de los antiguos clientes como de los nuevos. Es preciso recordar que inicialmente, Delfín 20 incluye 100 megas, Delfín 32 300 megas, Delfín 42 500 megas, Delfín 59 750 megas y Delfin 79 un giga.
Seguro que más de uno ya he escuchado hablar del nuevo servicio ideado por Orange que han titulado "entre nosotros", va dirigido exactamente a sus clientes de contrato residencial, o sea, particulares, ofreciendo llamadas gratis entre líneas, perteneciendo todas a la misma persona, ya sean líneas actuales o las próximas que dé de alta, además tampoco hay que pagar el establecimiento de llamada. Este nuevo e innovador servicio, con el que la operadora traslada al mercado de los particulares algo hasta ahora ofrecido sólo en el mercado de empresas y autónomos, estando disponible tanto para altas nuevas como para clientes actuales (con tarifas vigentes y descatalogadas), ofreciendo además hasta 1.000 minutos de llamadas al mes por línea incluida en el grupo.
Estas llamadas no se descontarán del bono de minutos de la tarifa plana, por lo que estos clientes podrán disfrutar de una ampliación del servicio ya contratado sin ningún coste adicional, según ha dicho Orange en un comunicado.
Este beneficio se aplicará en todas las direccions y a todas las líneas de postpago del cliente que lo solicite (excepto Pingüino) y se puede combinar con otros productos de ahorro de Orange como Amigos a 0 por poner un ejemplo.
La nueva tarifa "entre nosotros" carece de cuota mensual estando disponible para tarifas planas sin cuota de alta y para tarifas de precio por minuto con un único coste de activación de sólo 15 euros y luego ya te olvidas.
El director de Marketing móvil de Orange, Carlos Guri que se llama... ha destacado que este servicio convierte las tarifas de contrato de la compañía "en unas opciones perfectas" para los parejas o familias que agrupan distintas líneas bajo una única factura, segmento que ya está representando un importante y creciente porcentaje de los clientes de la operadora.
